Returns
Our return policy lasts 21 days. Within those 21 days we cheerfully refund or exchange your purchase. 

To be eligible for a return, your item must be unused and in the same condition that you received it.

To complete your return, we require a receipt or proof of purchase

Refunds (if applicable)
Once your return is received, we will send you an email to notify you that we have received your returned item. 
If you are approved, then your refund will be processed, and a credit will automatically be applied to your credit card or original method of payment, within a certain amount of days.

Late or missing refunds (if applicable)
If you haven’t received a refund yet, first check your bank account again.
Then contact your credit card company, it may take some time before your refund is officially posted.
Next contact your bank. There is often some processing time before a refund is posted.
If you’ve done all of this and you still have not received your refund yet, please contact us at boutiquechil@gmail.com.

Sale items (if applicable)
Only regular priced items may be refunded, unfortunately sale items cannot be refunded.

Exchanges (if applicable)
We replace items if they are defective or damaged. If you need to exchange it for the same item, send us an email at boutiquechil@gmail.com and send your item to: 4565 Coronation Avenue Montreal Quebec CA H4B 2C5.

Shipping
To return your product, you should mail your product to: 4565 Coronation Avenue Montreal Quebec CA H4B 2C5

You will be responsible for paying for your own shipping costs for returning your item. Shipping costs are non-refundable. If you receive a refund, the cost of return shipping will be deducted from your refund.

Depending on where you live, the time it may take for your exchanged product to reach you, may vary.

If you are shipping an item over $75, you should consider using a trackable shipping service or purchasing shipping insurance.

Notre politique de retour dure 21 jours. Au cours de ces 21 jours, nous vous remboursons ou échangeons votre achat.

Pour être admissible à un retour, votre article doit être inutilisé et dans le même état que vous l'avez reçu. 

Avec votre retour, nous avons besoin d'un reçu ou d'une preuve d'achat

Veuillez ne pas renvoyer votre achat au fabricant.

Retour (si applicable)
Une fois votre déclaration reçue, nous vous enverrons un courriel pour vous informer que nous avons reçu votre article retourné. 
Si vous êtes approuvé, votre remboursement sera traité et un crédit sera automatiquement appliqué à votre carte de crédit ou au mode de paiement original, dans un certain nombre de jours.

Vous serez responsable de payer vos propres frais d'expédition pour renvoyer votre article. Les frais de port ne sont pas remboursables. Si vous recevez un remboursement, le coût de retour sera déduit de votre remboursement.

Remboursements tardifs ou manquants (si applicable)
Si vous n'avez pas encore reçu de remboursement, vérifiez d'abord votre compte bancaire à nouveau.
Alors contactez votre compagnie de carte de crédit, il peut prendre un certain temps avant que votre remboursement soit officiellement affiché.
Contactez ensuite votre banque. Il ya souvent un certain temps de traitement avant qu'un remboursement ne soit affiché.
Si vous avez fait tout cela et que vous n'avez toujours pas reçu votre remboursement, veuillez nous contacter à boutiquechil@gmail.com.

Articles de vente (lsi applicable)
Seuls les articles à prix réguliers peuvent être remboursés, malheureusement, les articles de vente ne peuvent pas être remboursés.

Échanges (si applicable)
Nous ne remplaçons que les articles s'ils sont défectueux ou endommagés. Si vous avez besoin de l'échanger pour le même article, envoyez-nous un courriel à boutiquechil@gmail.com et envoyez votre article à: 4565, avenue Coronation Montréal Québec CA H4B 2C5.

Si vous expédiez un article de plus de 75 $, vous devriez envisager d'utiliser un service d'expédition trackable ou d'acheter une assurance maritime. 

Pour retourner votre produit, vous devriez envoyer votre produit à: 4565, avenue Coronation Montréal (Québec) H4B 2C5